Reservationsspørgsmål
Transport
- Hvordan kan jeg flyve mere miljøvenligt med jer?
- Er bagage inkluderet i jeres rejser?
- Hvorfor ser flytiderne mærkelige ud?
- Kan jeg få mine point hos flyselskabet registreret, når jeg rejser med jer?
- Hvornår kommer flybilletterne, og kan jeg tjekke ind hjemmefra?
- Er transferbus inkluderet i jeres priser?
- Hvad betyder transfer oneway på min bekræftelse – har jeg booket en tur-retur-transfer?
Indkvartering
- Der står halvpension i 6 dage på min bekræftelse – hvilken dag er der ikke mad inkluderet?
- Kan man booke et bestemt værelsesnummer hjemmefra?
- Er det muligt at booke en rejse uden fly?
- Hvordan kommer jeg i kontakt med mit bookede ophold?
Betaling
- Jeg er medrejsende på en booking, som jeg ønsker at betale. Hvordan gør jeg det?
- Kan jeg betale min rejse med kredit-/betalingskort?
- Kan jeg betale min rejse i rater/hvilke betalingsbetingelser har I, når man booker en rejse?
- Hvorfor får jeg en fejlkode, når jeg forsøger at betale med kort?
- Hvordan gør jeg brug af mine 7 dages fortrydelsesret, når jeg gerne vil betale min rejse med kort?
- Kan ikke logge ind på My Langley – hvad gør jeg?
Booking, afbestilling, ombooking, navneændring
- Hvad sker der, hvis jeg bliver syg inden afrejse?
- Er det muligt at ændre et navn i min rejse?
- Hvornår åbner I jeres rejser for booking?
- Hvilke rejser gælder der, hvis jeg vil ombooke min rejse?
- Hvilke regler gælder der, hvis jeg vil afbestille min rejse?
- Hvilke oplysninger skal I bruge om mig for at foretage en booking hos jer?
- Vi ønsker at rejse med jer fra forskellige lufthavne, men dele værelse – er det muligt?
- Jeg kan ikke finde min bookingbekræftelse på min booking hos jer.