Reservationsspørgsmål
Transport
- Hvordan kan jeg flyve mere miljøvenligt med jer?
- Er bagage inkluderet i jeres rejser?
- Hvorfor ser flytiderne mærkelige ud?
- Kan jeg få mine point hos flyselskabet registreret, når jeg rejser med jer?
- Hvornår kommer flybilletterne, og kan jeg tjekke ind hjemmefra?
- Er transferbus inkluderet i jeres priser?
- Hvad betyder transfer oneway på min bekræftelse – har jeg booket en tur-retur-transfer?
- Hvor mange timer før afgang skal man være i lufthavnen?
- Kan man bestille mad til flyrejsen?
- Hvad indebærer det at rejse med rutefly i stedet for charterfly?
- Hvordan vælger jeg sæder på min flyrejse?
- Kan man bestille en autostol til børn i transferbussen?
- Kan jeg nøjes med at bestille transfer hos jer?
- Hvornår kører transferbussen fra hotellet til lufthavnen?
- Er der nogen, der tager imod os i lufthavnen?
Indkvartering
- Der står halvpension i 6 dage på min bekræftelse – hvilken dag er der ikke mad inkluderet?
- Kan man booke et bestemt værelsesnummer hjemmefra?
- Er det muligt at booke en rejse uden fly?
- Hvordan kommer jeg i kontakt med mit bookede ophold?
- Hvordan søger jeg job hos jer?
- Hvilken aldersgrænse har I på jeres rejser?
- Hvilke måltider er inkluderet i halvpensionen på min rejse?
- Hvilket skisportssted/-destination er bedst at rejse til med børn?
- Kan jeg nøjes med at booke hotel hos jer og selv købe flyrejsen?
- Hvordan er aftensmaden på jeres Langley-hoteller?
- Jeg har fødevareallergi – hvordan kan jeg informere jer om det inden min rejse?
Betaling
- Jeg er medrejsende på en booking, som jeg ønsker at betale. Hvordan gør jeg det?
- Kan jeg betale min rejse med kredit-/betalingskort?
- Kan jeg betale min rejse i rater/hvilke betalingsbetingelser har I, når man booker en rejse?
- Hvorfor får jeg en fejlkode, når jeg forsøger at betale med kort?
- Hvordan gør jeg brug af mine 7 dages fortrydelsesret, når jeg gerne vil betale min rejse med kort?
- Kan ikke logge ind på My Langley – hvad gør jeg?
- Er det muligt at betale med American Express hos jer?
- Hvor meget er den lokale turistskat?
- Kan jeg købe et gavekort hos jer?
Booking, afbestilling, ombooking, navneændring
- Hvad sker der, hvis jeg bliver syg inden afrejse?
- Er det muligt at ændre et navn i min rejse?
- Hvornår åbner I jeres rejser for booking?
- Hvilke regler gælder der, hvis jeg vil ombooke min rejse?
- Hvilke regler gælder der, hvis jeg vil afbestille min rejse?
- Hvilke oplysninger skal I bruge om mig for at foretage en booking hos jer?
- Vi ønsker at rejse med jer fra forskellige lufthavne, men dele værelse – er det muligt?
- Jeg kan ikke finde min bookingbekræftelse på min booking hos jer.
- Er det nok at angive fornavn og efternavn, eller skal alle fornavne være inkluderet i booking?